Versiunea din 9 octombrie 2026.

1. vânzător și domeniu

Vânzător: Alumineu Sp. z o.o., ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa (Polonia). Depozit: ul. Wincentego Witosa 34, 05-819 Piastów. Contact: info@alumineu.ro, +48 789 612 919. Acești termeni se aplică tuturor ofertelor și vânzărilor prin site-urile Alumineu.

Oferta se adresează companiilor: montatori și distribuitori de tavane extensibile. Dacă cumpărați ca persoană fizică, se aplică în plus drepturile imperative ale consumatorilor din țara dvs.

2. catalog și prețuri

Catalogul este o invitație de a trimite o cerere, nu o ofertă fermă. Prețurile din catalog nu includ TVA și sunt în moneda site-ului. Prețul final, costul livrării și termenul sunt în ofertă.

3. comandă și contract

Adăugați produsele în coș sau ne contactați. Un manager trimite oferta: componență, preț, termen. Contractul se încheie când confirmați oferta în scris (inclusiv prin e-mail) sau o plătiți.

4. plată

Plata conform ofertei și facturii: plată în avans, cu excepția cazului în care s-a convenit în scris un termen de plată. Facturile se emit conform regulilor TVA aplicabile.

5. livrare

Expediere din depozitul Piastów, de regulă în 1–3 zile lucrătoare după confirmare sau plată, produsele la comandă în până la 7 zile lucrătoare. Termenele de transport sunt orientative. Riscul se transferă la predarea către transportator sau la ridicarea personală. Verificați coletul la primire și notați orice deteriorare vizibilă pe documentul transportatorului.

6. retur

Retur în 14 zile calendaristice de la primire: nefolosit, în ambalajul original, costurile de retur pe seama clientului. Adresă: Alumineu Sp. z o.o., ul. Wincentego Witosa 34, 05-819 Piastów, cu mențiunea „ZWROT”. Produsele realizate sau tăiate la comandă sunt excluse, cu excepția celor cu defecte. La alegere, rambursare sau schimb; rambursare în 14 zile de la primirea și verificarea returului, prin aceeași metodă de plată. Pentru defecte, transportul este plătit de vânzător.

7. reclamații și răspundere

Semnalați un defect în scris, cu fotografii și numărul comenzii, imediat ce îl descoperiți. Răspundem în 14 zile și reparăm, înlocuim sau rambursăm. Față de companii, răspunderea noastră este limitată, în măsura permisă de lege, la valoarea mărfii livrate; prejudiciile indirecte și beneficiul nerealizat sunt excluse.

8. date personale

Modul în care prelucrăm datele este descris în politica de confidențialitate.

9. legea aplicabilă și litigii

Contractul este guvernat de legea poloneză. Litigiile cu companiile sunt soluționate de instanța de la sediul vânzătorului. Drepturile imperative ale consumatorilor rămân neatinse.

10. modificări

Putem modifica acești termeni. Unei comenzi i se aplică versiunea în vigoare la momentul confirmării ei.